Rückerstattung
Dies ist eine Übersetzung des usbekischen Originals; bei Abweichungen gilt die usbekische Fassung. O'zbekcha
1. Stand der Einführung
Prufling befindet sich in einer frühen Startphase. Die zentralen Übungsfunktionen sind kostenlos, und die automatisierte Online-Zahlung wird noch Markt für Markt eingeführt. Wo kostenpflichtige Tarife in deinem Land noch nicht verfügbar sind, wird dir nichts berechnet.
2. Digitale Dienstleistung
Kostenpflichtige Tarife geben Zugang zu einer digitalen Dienstleistung, die sofort bereitgestellt wird. Für Verbraucherinnen und Verbraucher in Rechtsordnungen mit gesetzlichem Widerrufsrecht (zum Beispiel dem 14-tägigen Widerrufsrecht in der EU/im EWR) kann dieses Recht erlöschen, sobald du eine kostenpflichtige Funktion nutzt und beim Kauf ausdrücklich darauf hingewiesen wurdest und dem zugestimmt hast.
3. Wann wir erstatten
Wenn dir etwas irrtümlich oder doppelt berechnet wurde oder du eine gekaufte kostenpflichtige Funktion wegen eines Fehlers auf unserer Seite nicht nutzen kannst, erstatten wir die Zahlung. Wenn du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eines Abonnements eine Erstattung verlangst und die kostenpflichtigen Funktionen nicht wesentlich genutzt hast, erfüllen wir deinen Wunsch.
4. Prüfungspässe
Ein einmaliger Prüfungspass gewährt Zugang für einen festen Zeitraum, der an deine Prüfungsvorbereitung gebunden ist. Da es sich um zeitlich begrenzten Zugang handelt, der kurz vor einem Prüfungstermin gekauft wird, werden Erstattungen nach Beginn dieses Zeitraums im Einzelfall entschieden; schreib uns, wir prüfen deinen Fall fair.
5. So beantragst du eine Erstattung
Schreib uns an [email protected]. Gib deinen Telegram-Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse deines Kontos und das ungefähre Zahlungsdatum an, damit wir die Zahlung schnell finden.
Kontakt
Schreib uns an [email protected].